経営計画発表会で現場の社員に向けて話す社長スピーチの例文

経営計画発表会（経営方針発表会）は、ふだん別々の店舗や現場で働いている社員が、年に一度だけ同じ場所に集まる貴重な機会です。だから社長のスピーチでは、経営の話より現場の目線に立った話を優先します。「この1年のねぎらい → お客様に喜ばれた場面 → 今期お客様に届けること → 社員への約束 → 明日からの一歩」の順に組むと、現場の社員に届きます。売上や利益の数字は社長が話さず、役員や部門長に説明してもらいます。

この記事では、この順番で書いたスピーチの例文と、話すときに気をつけること、スピーチの前後に置く式次第、3か月前からの準備までを紹介します。

発表会はふだん顔を合わせない現場の社員が集まる年に一度の機会

店舗や営業所、工場、シフトが違えば、同じ会社の社員でも一年中顔を合わせないことは珍しくありません。発表会はその社員たちが同じ場所に集まり、同じ話を聞く年に一度の機会です。

経営者としては、業績や市場の動き、来期の戦略といった経営の話をしたくなるものです。けれど、そうした話は役員会や幹部会議でもできます。現場の社員がほかの店舗や現場の仲間の仕事を知り、自分の仕事に誇りを持ち直す。これは発表会でしかできません。私は発表会の目的を現場の社員の意識を高めることに置き、社長の話もその目的から組み立てることをお勧めしています。

業績が悪かった年こそ発表会を開く

業績が悪かった年は、発表会を開くか迷うかもしれません。そういう年こそ、社長が結果の責任を引き受け、今期どう立て直すかを自分の言葉で伝える場が必要です。そのうえで、お客様に喜ばれた場面があったことを全員で確かめると、社員は前を向いて今期を始められます。

社長のスピーチはねぎらい→お客様の場面→今期の約束→明日の一歩の順で話す

私は、発表会の聞き手の主役は現場を回している社員だと考えています。現場の社員がまず「聞きたい」と思える話であること。そのうえで、聞いて明日からの仕事に役立つ話であること。この順に並べると、スピーチは次の5つの部分になります。

よくある発表会では、社長が前期の売上の振り返りから話し始め、今期の数字の目標を示し、最後に「がんばろう」で締めます。この順番だと、社員にとっては「去年の成績表と今年のノルマを聞かされる時間」になります。お客様の話から入ると、社員は自分たちの仕事が誰の役に立ったかを確かめたうえで、今期の話を聞けます。

経営計画発表会のスピーチ例文（約15分）

営業所が2つ、社員30人ほどの会社を想定した例文です。お客様の場面、社員の名前、今期の方針は、御社のものに置き換えてください。

例文では売上の目標にまったく触れていません。社長のスピーチでは、現場の社員が自分の仕事の話として聞けることに時間を使ってください。ほかの現場の社員にも届くように、ある現場の出来事を紹介する。現場から上がった声に、会社としてどう応えるかを約束する。今期やめることを1つ入れると、優先することがはっきり伝わります。

社員に届くスピーチにするために気をつける4つのこと

数字から入ると社員は自分の話として聞けない

売上や利益の目標から話し始めると、社員には「会社の都合の話」として聞こえます。業績の数字は社員が自分の手で直接動かせるものではないからです。最初に話すのは、今期お客様に何を届けたいか、そのために社員に何を約束するかです。数字はその意思を実現するための道のりとして、役員や部門長から説明してもらうことをお勧めします。給料や賞与の話を、社員に「会社の都合」と受け取られずに伝えたいときは、社員に安心して聞いてもらえる報酬と業績の伝え方をご覧ください。

社員がふだん使う言葉で話す

「ブランド」「ビジョン」「ステークホルダー」のような言葉は、経営者には身近でも、現場の社員には遠く聞こえることがあります。社員に向けた発表会では、社員が仕事で使っている言葉に置き換えてください。「ブランド力を高める」より、「お客様に、またあなたに頼みたいと言っていただける仕事をする」のほうが、社員は自分のこととして聞けます。

社長が一方的に話すだけでは社員に伝わりにくい

社長が熱を込めて話すほど伝わる、とは限りません。パーソル総合研究所が2023年4月に正社員を対象に行った調査では、会社の理念を伝える方法として最も多く行われていたのは、全体説明会や社内報のような一方通行の方法でした。けれど、理念が社員に浸透することとはっきり結びついていたのは、研修や車座での対話のような、社員が話し手にもなる方法のほうでした。理念を伝える場面に社長や会長が登場しても、浸透にプラスの影響は確認されず、効いていたのは課長やリーダーの登場でした（パーソル総合研究所「企業理念と人事制度の浸透に関する定量調査」。調査会社のモニターを使ったインターネット調査）。

社長の話が無駄だという意味ではありません。部門長や課長が社長の話を自分の部門の言葉で言い直し、社員がそれを聞いて自分の言葉で返す。そこまでつながる場として発表会を組むことが大切です。

経営者としてより、ひとりの人として話す

立派な経営者として整った話をしようとすると、社員には遠い話に聞こえます。うまく伝えられていなかったことがあれば、「これまで伝えきれていなかったのは私の責任です」と、ひとりの人として先に伝えるほうが、社員は耳を傾けてくれます。

原稿は読んでもいいが約束の場面は顔を上げて話す

原稿を読みながら話してもかまいません。ただ、原稿から目を上げる場面を必ずつくってください。とくにお客様に喜ばれた場面と社員への約束のところは、原稿を見ずに社員の顔を見て話すと伝わり方が変わります。原稿は、声に出して読んだときに自分の言葉に聞こえるまで直しておきます。

スピーチの前後に置く式次第の例（2〜3時間）

経営計画発表会（経営方針発表会）は、期の始めに社長が全社員を集め、今期の方針と計画を伝える年に一度の会です。一般的には「理念の唱和 → 前期の振り返り → 今期の方針と数字 → 部門発表 → 表彰 → 懇親会」の順で進みます。社長のスピーチを社員に届けるには、式次第も社員が聞きたい話を先に、数字を後ろに置く順番にそろえます。

スピーチの準備は3か月前に社員の声を集めるところから始める

発表会の出来は当日より準備で決まります。とくに社員の声を集める時間を最初にとっておくと、当日の話が社員に届きやすくなります。

社員を聞き手から参加者に変える

座って聞くだけの時間が長いほど、社員は他人事になります。発表会の中に、社員が話し手になる時間を入れてください。

銀行や取引先を招くと社外の信頼にもつながる

経営計画発表会に、取引のある銀行の支店長や取引先を来賓として招く会社があります。よく知られているのが、小山昇氏が代表取締役を務める株式会社武蔵野です。武蔵野は、方針・数字・予定を1冊にまとめた手帳型の経営計画書、経営計画発表会、定期的な銀行訪問の3つを、銀行との取引の土台として続けています。

招かれた銀行の人は、社長の話だけを聞いているわけではありません。武蔵野が紹介している話では、ある融資担当者は発表会の場で役職の低い社員の様子を観察しているそうです。役職の低い社員にまで社長の考えが伝わっているかどうかが、会社の信用につながるからです。武蔵野は、社長が本音で語る様子、社員が居眠りをせずに聞く様子、全員の立ち居振る舞いがそろっている様子を見せることを、銀行を招く目的に挙げています（「中小企業の社長が知るべき金融機関との付き合い方 第3回 融資を引き出す3点セットとは」提供：株式会社武蔵野）。

来賓を招くかどうかは会社の考え次第です。ただ、社外の人に見られていると思うと、社長も社員も準備に力が入ります。初めての年は社員だけで開き、2年目から取引先や銀行を招く、という進め方もあります。

社員10〜30人の会社なら会議室で半日あれば開ける

ホテルの宴会場を借りる必要はありません。社員が10〜30人ほどなら、社内の会議室や近くの貸し会議室で、半日あれば十分です。小さな会社には小さな会社ならではの開き方があります。

社員が少ないうちは、社長が全員の仕事を見られます。けれど人が増えて社長の目が届かなくなったとき、社員が迷わずに判断できるかどうかは、毎年どれだけ方針を共有してきたかで決まります。人が少ないうちに始めておくと、全員と話しながら方針の言葉を確かめられます。

発表会を翌日からの仕事につなげる

発表会で話した方針は、翌日からの仕事で使われて初めて意味を持ちます。発表会を「年に一度の行事」で終わらせないために、次のことを続けてください。

迷ったときにすぐ取り出せる短い言葉に方針をまとめておくと、日々の判断で使われやすくなります。方針や理念を現場の判断で使ってもらう手順は、唱和だけで終わらせない理念の浸透のさせ方でご覧ください。